Une question sur nos produits, nos livraisons ou nos services ?
On vous répond ici :
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrés selon le modèle et la destination dès la réception de la commande. Nous essayons de faire plus vite pour vous satisfaire. Si une paire doit être sourcée spécialement pour vous, le délai peut être légèrement plus long. Dans tous les cas, vous recevrez un suivi détaillé de votre commande.
Les sneakers vendues sont-elles authentiques ?
Les paires sont soigneusement vérifiées et authentifiées avant la mise en vente sur le site pour qu’il n’y ait aucun souci pour vous.
Puis-je retourner un produit si la taille ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner votre commande si la taille ne vous convient pas. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur boîte d’origine. Une fois la paire réceptionnée, nous procédons à un échange ou à un remboursement selon votre choix.
Proposez-vous un service de recherche personnalisée ?
Si vous souhaitez une paire bien précise et qui n’est pas présente sur le site, il est possible de nous faire une demande directement. Pareil si une paire du site vous plait mais elle est indisponible dans votre taille, nous pouvons aussi essayer de vous la trouver.
Les demandes peuvent être faites via notre Instagram ou notre boite mail.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Pour les paiements, il est possible de régler via carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc.) ou notre partenaire sécurisé Stripe.
Il est également possible de régler vos achats en plusieurs fois grâce à Klarna, dès 150 € d’achat.
Guide des tailles
Un petit guide des tailles selon les marques :
Nike & Jordan → taillent généralement un peu petit. Si vous êtes entre deux tailles, prenez la taille au-dessus.
Adidas Yeezy → taillent souvent plus serré. Privilégiez une demi-taille au-dessus de votre pointure habituelle.
New Balance → taillent plutôt juste. Prenez votre taille habituelle
| Taille EU | Taille US Homme | Taille US Femme | CM (longueur pied) |
| 36 | 4 | 5,5 | 23 |
| 37,5 | 5 | 6,5 | 23,5 |
| 38,5 | 6 | 7,5 | 24 |
| 40 | 7 | 8,5 | 25 |
| 41 | 8 | 9,5 | 26 |
| 42 | 8,5 | 10 | 26,5 |
| 42,5 | 9 | 10,5 | 27 |
| 43 | 9,5 | 11 | 27,5 |
| 44 | 10 | 11,5 | 28 |
| 45 | 11 | 12,5 | 29 |
| 46 | 12 | 13,5 | 30 |